Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : GLOBAL BEAUTY INDUSTRIE

Adresse : 9 Rue Joseph et Etienne de Montgolfier, 93110 Rosny-sous-Bois

Email : support@label-ethyl.com

2. Données collectées

GLOBAL BEAUTY INDUSTRIE collecte les données personnelles suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Nom et secteur d'activité de l'entreprise
Informations de paiement (via Stripe, notre prestataire sécurisé)
Historique des commandes

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont collectées et utilisées à titre exclusif pour :

Traitement des commandes
Facturation et paiement
Livraison des produits
Communication relative au suivi de la commande
Gestion des réclamations et retours
Conformité légale et obligations fiscales
Prévention de la fraude

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente ou d'un contrat conclu à la demande du client.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la commande et au respect des obligations légales (conservation comptable et fiscale : 3 ans à partir de la date de la dernière transaction).

6. Destinataires des données

Les données ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers commerciaux. Seuls les prestataires nécessaires au traitement des commandes ont accès :

Prestataire de paiement : Stripe
Prestataire de transport (ADR)
Services comptables internes

7. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la communication des données qui vous concernent
Droit de rectification : Corriger les données inexactes
Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à support@label-ethyl.com. Une réponse vous sera adressée dans un délai de 30 jours conformément à la législation.

8. Hébergement des données

Les données sont hébergées chez notre prestataire Vercel Inc., situé aux États-Unis, conformément au Privacy Shield et aux normes de sécurité internationales.

9. Cookies

Le site utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques : Essentiels au fonctionnement du site (panier, session utilisateur)
Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration du service (Google Analytics)
Cookies de consentement : Enregistrement de vos préférences

Les cookies marketing ne sont jamais déposés sur notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la banneau de consentement au premier accès au site.

10. Sécurité

GLOBAL BEAUTY INDUSTRIEmet en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, l'utilisation ou la destruction non autorisés.

11. Contact et plainte

Pour toute question ou plainte concernant la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à support@label-ethyl.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.